Уважаеми потребители,
След извършена проверка и проведен обстоен анализ на постъпилите персонални сигнали към членове на екипа, Ви молим за разбиране и съдействие от Ваша страна.

От 01.04.2022 влизат нови правила за използване на тикет системата и персонални сигнали:
• Ако имате питане относно технически въпрос, моля използвайте тикет системата.
• Ако имате оплакване относно дадена игра, моля използвайте тикет системата  
• Ако сте засекли бъг, моля да ни сигнализирате чрез опцията „Докладвай бъг“.
• Ако сте засекли некоректна игра, Ви молим да използвате опцията за доклад чрез десен бутон.
• Ако има засечена обида в чат на маса или личен чат, моля използвайте бутона „Докладвай обида”
• Ако видите нередност в лентата, моля използвайте бутона „Докладвай“.
• Ако има видео поздрав с обиден текст, Ви молим да докладвате от бутона „Докладвай“.
• Ако засечете в снимка от галерията обиден коментар, моля използвайте бутона „Докладвай“.
• Ако засечете нещо нередно в “информация за мен”, моля използвайте бутона “Докладвай”.

Ако желаете да се качи песен в плей листата, пишете ни в тикет системата с линк към дадената песен и ще бъде качена.

Персонални писма към екипа с гореописаните сигнали, няма да се взимат под внимание. Всички сигнали трябва да се входират през тикет системата на сайт с цел по-добро обслужване от целия екип и анализ на ситуациите.

Ако имате извънредна ситуация и крайна необходимост от съдействие от страна на екипа, то тогава можете да пишете писмо. Но Ви молим за спазване на лично пространство и съобразяване с часа на подаване на сигналът.

С член от екипът може да се свържете по всяко време на деня до 21:00 часа, стига да е на линия.
Сигнали на личен чат и писма под формата на „модула налива на противника, обижда ме на личен чат или игрална маса, подавам сигнал за некоректна игра или провал…. „ няма да се взимат под внимание и няма да се отговарят!

Всеки опит за излишен спам и опити за контакт без основателна причина също няма да се взима под внимание.

Прилагаме линк към системата ни за обслужване.
https://www.djagi.com/helpdesk/

Екипът на djagi.com ви пожелава приятна игра!